Versandrichtlinie

Versandrichtlinie

Trendé Zürich – trendezurich.com

1. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Lieferzeit

Wir liefern in die gesamte Schweiz. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 4–8 Werktage nach dem Versand.

Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen aufgrund hoher Nachfrage, logistischer Einschränkungen oder externer Faktoren zu Verzögerungen kommen kann.

3. Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen — ohne Mindestbestellwert. Es fallen keine Versandkosten an, unabhängig vom Bestellwert.

4. Versandmethode

Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung versendet. Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung nachverfolgen können.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track-&-Trace-Link. Bitte erlauben Sie bis zu 24 Stunden, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist.

6. Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse bei der Bestellung vollständig und korrekt angegeben ist. Trendé Zürich haftet nicht für Pakete, die aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden können.

7. Zoll und Einfuhrgebühren

Da die Schweiz nicht Mitglied der Europäischen Union ist, können bei der Einfuhr von Waren Zollgebühren, Mehrwertsteuer oder andere Einfuhrabgaben anfallen.

Diese Kosten liegen außerhalb unserer Kontrolle und gehen zu Lasten des Empfängers. Wir empfehlen, sich bei Fragen vorab bei den zuständigen Schweizer Zollbehörden zu informieren.

8. Verzögerungen

Trendé Zürich haftet nicht für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschließlich Wetterbedingungen, Zollabfertigung, Streiks, hoher Nachfrage oder anderer unvorhergesehener Ereignisse.

9. Beschädigte oder verlorene Pakete

Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen oder verloren gegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@trendezurich.com.

Wir prüfen den Fall schnellstmöglich und helfen Ihnen gemeinsam mit dem Versanddienstleister, eine passende Lösung zu finden.

10. Fragen?

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Trendé Zürich
E-Mail: info@trendezurich.com
Standort: Zürich, Schweiz